10月20日至25日，客運(yùn)東站組織全體站務(wù)員分批進(jìn)行了半年度星級(jí)考評(píng)。
　考評(píng)嚴(yán)格按照各崗位規(guī)范操作流程進(jìn)行，通過對(duì)站務(wù)員站務(wù)操作、出勤、勞動(dòng)紀(jì)律、文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)、崗位衛(wèi)生、服務(wù)行為規(guī)范等方面的綜合評(píng)定，進(jìn)一步提升站務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，為全面優(yōu)化客運(yùn)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。