“叮鈴鈴”，一陣清脆的電話鈴在麗水伊翔店內(nèi)響起，“您好，這里是麗水伊翔銷(xiāo)售熱線，我是銷(xiāo)售顧問(wèn)潘夢(mèng)婷，請(qǐng)問(wèn)有什么能幫助您的嗎？”“你好，我不是你們的車(chē)主，今天我打電話來(lái)是想表?yè)P(yáng)一下你們店的林威”。接線員潘夢(mèng)婷認(rèn)真地聽(tīng)了這位潘女士的講述，開(kāi)心地聽(tīng)完了她對(duì)林威同志的表?yè)P(yáng)，一種自豪和喜悅的心情也涌上了她的心頭，是呀，有一位這樣讓人贊頌的同事是自豪的，有一位這樣平凡而又不平常的同事也是值的欣喜。
     事情的經(jīng)過(guò)是這樣的，周五的晚上，已經(jīng)是下班時(shí)間，林威同志由于工作的需要，延遲了下班的時(shí)間，在做最后的離店前車(chē)輛檢查時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)在店門(mén)口停著一臺(tái)豐田凱美端，車(chē)子右后輪已經(jīng)沒(méi)了氣，林威就急忙上前提醒車(chē)主，車(chē)主是一位女士，她一臉無(wú)奈地告訴林威：“我車(chē)子開(kāi)到這發(fā)現(xiàn)沒(méi)氣了，也不能橫在路中間，只好移到你們店門(mén)口了，現(xiàn)在我叫了保險(xiǎn)公司的人了，他說(shuō)過(guò)會(huì)兒會(huì)來(lái)幫我的”“我們這里就是麗汽伊翔的4S店呀，到我們車(chē)間充一下氣吧”。“好的，好的”，潘女士驚喜地點(diǎn)頭。到車(chē)間準(zhǔn)備充氣時(shí)發(fā)現(xiàn)，潘女士的車(chē)胎被硬物扎破了，充氣已經(jīng)不管用了，林威就對(duì)潘女士說(shuō)：“您的車(chē)胎扎破了，我?guī)湍鷵Q上備用胎吧”。得到許可后，林威麻利的幫潘女士換上了備用輪胎。
    說(shuō)話間，一股感激之情頓時(shí)充滿了潘女士的心，她細(xì)聲問(wèn)到：“你叫什么名字呀，我得好好謝謝你，這換胎的費(fèi)用多少我給你錢(qián)?！薄芭?，您客氣了，幫您換下備用胎不收費(fèi)的，我們員工看到都會(huì)幫您的，現(xiàn)在天色也晚了，您也抓緊回去吧”。在茫茫夜色中，林威的真誠(chéng)一直感動(dòng)著潘女士。后來(lái)潘女士通過(guò)114查詢電話打到我們售后熱線，問(wèn)出了林威的名字，第二天一早就打進(jìn)了這個(gè)感謝的電話。
    雖然這是一件偶然而平常的事，但從這件小事身上折射出了我們麗汽集團(tuán)人熱情、友愛(ài)的光芒，這也是只有經(jīng)過(guò)像麗汽這樣的大家庭中熏陶的人散發(fā)的特有的光芒。我們?yōu)橛辛滞@樣熱心的同事而驕傲，我們更以身為麗汽人而驕傲！