5月26日下午，梅山中學的許雪嬌老師從客運東站下車時，將裝有46張準考證的公文包忘在了柯橋車上。在客運東站工作人員的幫助下，許老師當天晚上拿回了公文包。

　  下午14點左右，從柯橋開往麗水的班車緩緩進站。為了趕上14點30的教研會，許老師一邊電話聯(lián)系同事來接一邊整理行包，顯得有些匆忙。教研會結束后，許老師才察覺自己的公文包不見了。在回憶包有可能遺忘在柯橋車上后，她馬上聯(lián)系了東站工作人員。據(jù)許老師介紹，包內有多張銀行卡、身份證，更關鍵的是還有46張準考證，這是她的學生第二天早上就要用的。東站值班調度趙曉攀得知此事后，馬上聯(lián)系柯橋班車并說明情況，乘務員經過排查找到了許老師丟失的包。

　　考慮到此時班車已在回柯橋的途中，趙曉攀建議乘務員將公文包寄存在縉云服務站。隨后，他聯(lián)系了紹興回麗水的班車，請紹興班車駕駛員幫忙提取并帶回。

    18點30，紹興班車到達客運東站，許老師拿回了自己的包。