伊翔公司注重提升服務(wù)品質(zhì)  員工主動(dòng)做好延伸服務(wù)

    3月27日，伊翔公司總經(jīng)理室收到一位客戶的感謝信，感謝公司售后服務(wù)部鈑金組員工鐘文軍師傅的熱心幫忙和周到服務(wù)。

     近年來，伊翔公司在抓好汽車銷售工作同時(shí)，通過常態(tài)化開展服務(wù)顧問等級(jí)培訓(xùn)、維修技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、售后金牌顧問、售后車間金扳手、維修技師比賽等活動(dòng)，致力于提高員工整體素質(zhì)和客戶售后服務(wù)體驗(yàn)的提升。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念逐步內(nèi)化到員工工作和服務(wù)細(xì)節(jié)中，大家在做好崗位本職工作外，更加注重提升服務(wù)品質(zhì)和做好延伸服務(wù)。

    正如客戶在感謝信中所說的：一件小事，體現(xiàn)了一種風(fēng)格；一段插曲，真正體現(xiàn)了伊翔公司“客戶至上”的理念和麗汽集團(tuán)“人人職職皆敬業(yè)，車車崗崗創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，讓我們?yōu)殓娢能妿煾迭c(diǎn)贊！