12月16日下午，恒眾公司的“感恩有您 歡迎回家”為主題的首場(chǎng)關(guān)愛課堂開課，活動(dòng)由關(guān)愛部、服務(wù)部攜手開展。

     本次活動(dòng)邀請(qǐng)了新公司成立后購買大眾車子的20名新車主參加，分課件授課、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)實(shí)操演練、車間參觀等三個(gè)環(huán)節(jié)。服務(wù)部從汽車養(yǎng)護(hù)知識(shí)、冬季行車注意事項(xiàng)、怎樣更換備胎等方面授課，使客戶能在理論上更加懂車。實(shí)操互動(dòng)環(huán)節(jié)，客戶在聽取技術(shù)人員的講解及演示后，熱情高漲，紛紛動(dòng)手操作，技術(shù)人員更是熱情指導(dǎo)。為期半天的活動(dòng)在溫馨的氛圍中落下帷幕，客戶們表示這樣互動(dòng)交流的活動(dòng)很好，有些原本不懂的地方，現(xiàn)在都變的清晰，自己也將會(huì)更加愛車、懂車，對(duì)新大眾公司的服務(wù)非常滿意。

課件授課

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)實(shí)操演練

    關(guān)愛課堂活動(dòng)縮短了客戶與4s店之間的距離，增加了信任。恒眾公司將會(huì)更高頻次的舉辦類似活動(dòng)，以提升客戶的滿意度，讓每一位客戶放心、滿意為宗旨，不斷增加客戶粘度，提升口碑營銷速度。